Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này trình bày rõ ràng cách ls55 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ls55 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của ls55 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp — phản hồi thường đến trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ls55. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ls55 của bạn để xem lại thông tin cá nhân đang lưu và cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán đã liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới được xem thông tin tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình đã cam kết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin bạn nhập — từ email đến số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trước khi lưu hoặc truyền đi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý ngay.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ls55 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi thực hiện sau khi xác minh xong yêu cầu.

Đăng nhập tài khoản ls55 rồi vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thay ví thanh toán. Một số thay đổi cần xác minh OTP qua điện thoại.